Comment aller de l’aéroport de Cancun à votre hôtel (Guide pratique + Conseils)

Transfert depuis l’aéroport de Cancun: toutes les options pour rejoindre votre hôtel

Vous prévoyez un voyage à Cancun? Excellente idée!

Que vous logiez dans la zone hôtelière, en plein cœur du centre-ville de Cancun ou que vous poursuiviez vers Playa del Carmen ou Tulum dans la Riviera Maya, l’une des premières choses que vous devrez résoudre est: comment vous rendre de l’aéroport de Cancun à votre hôtel.

Cela peut sembler simple, mais l’arrivée à l’aéroport de Cancun peut être stressante, surtout si c’est votre premier voyage au Mexique.

Les prix des taxis sont élevés, on est sollicité en permanence, et toutes les options de transport ne sont pas clairement indiquées.

Dans ce guide, je vous explique en détail les meilleures façons d’aller de l’aéroport de Cancun à votre hôtel: taxis, services de navettes (ma solution préférée), mais aussi le bus économique ADO.

Vous retrouverez également des infos pratiques sur l’aéroport lui-même et les réponses aux questions fréquentes à propos des transports à Cancun.

Alors, quelle est la meilleure option pour aller de l’aéroport de Cancun à votre hôtel? Découvrons-la ensemble!

1. Ce qu’il faut savoir sur l’aéroport international de Cancun

L’aéroport international de Cancun (CUN) est l’un des aéroports les plus fréquentés d’Amérique latine, et c’est très certainement ici que vous atterrirez si vous visitez Cancun, Playa del Carmen, Tulum ou n’importe quel endroit de la Riviera Maya.

L’aéroport est très moderne et plutôt facile à parcourir, mais voici quelques infos utiles pour limiter le stress et gagner du temps.

Comprendre les 4 terminaux de l’aéroport de Cancun

• Terminal 1: petit, réservé aux vols charters ou privés.
• Terminal 2: accueille principalement les vols nationaux et quelques vols internationaux en provenance d’Amérique centrale/sud et de quelques destinations européennes.
• Terminal 3: dédié principalement aux vols internationaux depuis l’Amérique du Nord et l’Europe.
• Terminal 4: le plus récent et le plus grand. Il reçoit également des vols internationaux en provenance des États-Unis, du Canada et d’Europe.

Existe-t-il une navette entre les terminaux de l’aéroport de Cancun?

Si vous avez besoin de changer de terminal, sachez que l’aéroport propose une navette gratuite qui circule 24h/24.

Elle est censée passer toutes les 10 à 15 minutes, mais dans mon cas, j’ai dû attendre environ 20 minutes.

Petit inconvénient: le petit écran affichant le temps d’attente pour la prochaine navette ne fonctionne pas très bien.

Difficile alors de savoir si elle arrive bientôt ou non. Mais rassurez-vous, elle circule bien — n’écoutez pas ceux qui prétendent le contraire!

Lorsque j’attendais, deux chauffeurs de taxi m’ont affirmé que cette navette ne fonctionnait plus, et un autre m’a dit qu’elle venait juste de passer et qu’il faudrait attendre 45 minutes.

C’était faux. J’ai patienté et la navette est arrivée. Donc ne paniquez pas, et n’allez pas gaspiller votre argent dans un taxi.

Si vous voyagez léger avec seulement un sac à dos, sachez que les terminaux ne sont pas si éloignés.

Je me suis rendu compte ensuite que j’aurais pu marcher en une quinzaine de minutes. Mais n’oubliez pas: le soleil à Cancun est intense.

Si vous n’avez pas l’habitude de la chaleur ou si vous avez des bagages, il est donc préférable d’attendre la navette.

À quoi vous attendre à votre arrivée à l’aéroport de Cancun?

Après avoir atterri, vous devrez passer l’immigration. Vous n’avez plus besoin de remplir de formulaire d’immigration, tout est désormais géré électroniquement.

Par ailleurs ne soyez pas surpris si votre passeport n’est pas tamponné: certains officiers le font encore, d’autres non.

Important: même si la majorité des touristes reçoivent une durée de séjour de 180 jours, ce n’est pas toujours automatique. Ce chiffre indique en réalité « jusqu’à 180 jours ».

Si vous venez pour plus d’une ou deux semaines, pensez à vérifier la durée accordée par l’officier d’immigration (vous pourrez ensuite vérifier en ligne).

Si, pour une raison quelconque, l’officier vous accorde une durée plus courte et que vous dépassez ce séjour autorisé, vous pourriez avoir des problèmes administratifs. Alors, mieux vaut vérifier.

Après l’immigration, vous récupérerez vos bagages et passerez la douane. C’est aléatoire: parfois vous passerez directement, parfois vos valises seront contrôlées. Rien à craindre, soyez simplement conscient que cela peut arriver. 😉

Évitez les arnaques à l’aéroport: Ignorez les vendeurs insistants

Après avoir passé la douane, vous entrerez dans le hall des arrivées, rempli de personnes proposant des trajets, des excursions, ou encore des activités « gratuites ».

Beaucoup portent des badges ou des uniformes officiels, mais ce sont presque toujours des vendeurs de timeshare (multipropriété). Ignorez-les simplement et poursuivez tranquillement votre chemin vers l’extérieur, là où se situe votre point de rendez-vous officiel.

2. Pourquoi éviter absolument les taxis de l’aéroport

S’il y a bien un conseil à retenir à propos de l’aéroport de Cancun, c’est celui-ci : évitez de prendre un taxi depuis l’aéroport, surtout si vous ne l’avez pas réservé à l’avance.

Voici pourquoi :

• Les taxis à l’aéroport de Cancun sont très chers. Les prix sont fixes et généralement beaucoup plus élevés qu’ailleurs au Mexique. Par exemple, un court trajet vers la zone hôtelière ou le centre-ville peut coûter jusqu’à 1000 MXN ou plus, souvent le double du prix d’une navette.
• Impossible de trouver un taxi moins cher à l’extérieur. L’aéroport est strictement contrôlé par des syndicats de taxis. Si vous espérez sortir à pied pour obtenir un meilleur tarif, vous perdrez votre temps. Tous les chauffeurs appliquent exactement la même grille tarifaire.
• Ils peuvent être insistants. Certains chauffeurs essaient de vous convaincre que les autres options (comme les navettes ou le bus ADO) ne fonctionnent pas ou qu’elles sont dangereuses. Ne les écoutez pas, c’est simplement un moyen de vous inciter à monter dans leur véhicule.

Même en parlant parfaitement espagnol, je trouve toujours les taxis à l’aéroport compliqués et stressants. Alors si vous ne maîtrisez pas bien la langue ou si vous ne connaissez pas les tarifs locaux, cela peut être encore plus désagréable.

Honnêtement, cela ne vaut absolument pas la peine. Réserver une navette à l’avance, c’est beaucoup plus facile et économique !

3. Les services de navette : la solution la plus simple !

Que ce soit votre premier séjour à Cancun ou que vous connaissiez déjà bien le coin, réserver une navette depuis l’aéroport jusqu’à votre hôtel reste toujours la meilleure solution.

Vous pouvez choisir différents types de transferts selon votre besoin : navette privée, navette partagée ou même van haut de gamme.

Si vous voyagez en famille ou avec des amis (à partir de trois personnes environ), je vous conseille une navette privée. Si vous êtes seul(e), prenez plutôt la navette partagée : c’est économique et tout aussi pratique.

C’est personnellement l’option que je choisis à chaque fois que j’arrive à Cancun. J’ai tout essayé au cours des dernières années, et honnêtement rien ne surpasse la simplicité et le confort d’une navette.

Le processus est simple: Vous réservez en ligne, ils suivent votre vol, vous attendent au terminal, et il n’y a rien à négocier ni aucun frais caché (mais n’oubliez pas un petit pourboire si le service vous plaît — c’est la norme au Mexique).

C’est sûr et confortable: Les navettes sont climatisées, propres et fiables. Vous montez simplement à bord, vous vous relaxez, et le chauffeur vous conduit directement à votre hôtel. La dernière fois, le chauffeur vendait même des bières dans la navette (avec la chaleur, j’étais bien contente!)

C’est beaucoup plus rapide que le bus: surtout si vous logez dans la zone hôtelière ou un resort, la navette vous dépose directement devant votre hôtel, sans autres arrêts et détours.

C’est très abordable: Les prix sont raisonnables, encore plus avantageux si vous partagez une navette ou réservez un trajet aller-retour.

4. Bus ADO – L’option la moins chère

Si vous cherchez le moyen le moins cher d’aller de l’aéroport de Cancun au centre-ville ou à la zone hôtelière, le bus ADO est une solution idéale.

ADO est la principale compagnie de bus longue distance du Mexique, et propose des liaisons fréquentes depuis l’aéroport vers plusieurs destinations, comme le centre-ville de Cancun, Playa del Carmen et Tulum.

La bonne nouvelle, c’est qu’il existe désormais une ligne allant jusqu’à la zone hôtelière. Avant, le bus ADO desservait seulement le centre-ville de Cancun, ce qui compliquait les choses si votre hôtel se trouvait près de la plage.

• La nouvelle liaison ADO vers la zone hôtelière s’arrête aux terminaux 2, 3 et 4 et vous dépose à la Plaza La Fiesta, au cœur de la zone hôtelière. Le trajet coûte 140 pesos avec 5 départs par jour : 11h05, 13h05, 15h05, 17h05 et 19h05.
• Le bus vers le centre-ville de Cancun (voir ici sur la carte) coûte également 140 pesos, mais circule beaucoup plus fréquemment — départ environ toutes les 30 à 45 minutes, de 00h50 à 23h40.

Les bus sont modernes, propres et climatisés, avec un espace réservé à vos bagages. Vous repérerez facilement le guichet ADO dès que vous sortirez du contrôle douanier — il suffit de suivre les panneaux ou de demander à un employé de l’aéroport.

Je ne vous recommande pas d’acheter votre billet ADO en avance : on ne sait jamais exactement combien de temps prendront l’immigration, la récupération des bagages et les formalités douanières — parfois 20 minutes, parfois plus d’une heure.

Achetez plutôt votre billet directement au guichet ADO à votre arrivée.

Sinon, si vous avez déjà accès à internet sur votre téléphone, vous pouvez acheter votre billet en ligne sur le site ado.com.mx après avoir atterri. Pensez simplement à bien sélectionner le terminal correspondant lors de votre réservation en ligne !

C’est clairement le meilleur choix si votre budget est serré et que vous n’êtes pas pressés, surtout si votre hôtel se trouve proche d’un des arrêts desservis.

Sinon, vous devrez compléter avec un taxi ou prendre les transports locaux pour vous rendre de l’arrêt final à votre hôtel — pas toujours pratique si vous avez beaucoup de bagages.

5. Peut-on prendre un Uber depuis l’aéroport de Cancun ?

L’une des questions qu’on me pose le plus souvent est : peut-on prendre un Uber depuis l’aéroport de Cancun ?

Malheureusement, non. Uber et les autres applications VTC comme Didi ou inDriver n’ont pas le droit de prendre des passagers à l’aéroport.

Même si ces applications fonctionnent à Cancun, elles sont interdites d’accès à l’aéroport en raison d’un conflit persistant avec les syndicats de taxis. Vous lirez peut-être même des infos disant qu’ils peuvent désormais accéder à l’aéroport, mais concrètement, ce n’est toujours pas autorisé.

Ne perdez donc pas votre temps à essayer de commander un Uber depuis l’aéroport. Aucun chauffeur ne viendra, et si jamais il arrive, il risque une amende (voire pire). Vous finirez juste par attendre pour rien et prendre une autre option de transport.

Cela dit, vous pourrez sans aucun souci utiliser Uber pour retourner de votre hôtel jusqu’à l’aéroport. Je l’ai fait plusieurs fois, c’est moins cher qu’un taxi, confortable, et très simple à utiliser, surtout si vous avez déjà installé l’application.

Espérons qu’un jour les prises en charge seront autorisées aussi depuis l’aéroport… je croise les doigts !

6. Louer une voiture à l’aéroport de Cancun, est-ce une bonne idée ?

Si vous prévoyez un road trip ou souhaitez explorer des endroits comme Valladolid, Bacalar, ou même les cénotes autour de Tulum, louer une voiture directement à l’aéroport de Cancun est une excellente idée.

C’est aussi pratique si vous souhaitez simplement récupérer votre voiture à l’aéroport et filer directement à votre hôtel — surtout si vous logez ailleurs qu’à Cancun, quelque part sur la Riviera Maya.

Simplement, pensez bien à réserver à l’avance pour éviter les mauvaises surprises (et tarifs élevés) et vérifiez bien que l’assurance est incluse.

Beaucoup de tarifs attractifs affichés en ligne n’incluent pas l’assurance obligatoire mexicaine. Je vous conseille donc de vérifier deux fois avant de payer.

Petit conseil pratique : au moment de prendre possession de la voiture, faites des photos et vidéos complètes du véhicule. Je le fais toujours et je n’ai jamais eu de problème !

Si vous restez uniquement à Cancun sans prévoir de sortir davantage, une voiture ne vous servira à rien. En revanche, si vous cherchez liberté et flexibilité, c’est définitivement une option à envisager.

Pour visiter Cancun, je vous conseille de louer chez l’agence francophone TouraCancun.

Kilométrage illimité, 2ème conducteur gratuit, voitures assurées à 100% (pas de franchise!), assistance anti corruption + assistance en Francais disponible 24h/24h.

C’est tout simplement la meilleure agence de location de voiture au Mexique (et de loin!)

Comme les voitures de chez TouraCancun sont très demandées, je vous recommande vivement de réserver la votre dès à présent en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Où dormir à Cancun?

Si vous cherchez un hôtel proche de l’aéroport de Cancun pour une arrivée tardive ou un vol matinal, retrouvez ma sélection des 6 meilleurs hôtels à proximité de l’aéroport.

Sinon, découvrez ci-dessous mes recommandations des meilleurs hôtels du centre-ville et de la zone hôtelière.

• Mayan Monkey Cancun: une auberge de jeunesse festive dans la zone hôtelière de Cancun, tout proche de la plage et des bars. Terrasse, piscine extérieure, bar avec happy hour, air climatisé, ping pong, bon wifi. Chambres privées et dortoirs, à partir de seulement 22 euros!

• Bed and Breakfast Pecari: si vous cherchez plus de confort, je vous recommande sans hésiter Pecari! C’est un magnifique bed and breakfast situé sur une rue tranquille proche du centre ville et de la station de bus ADO,  avec un coin détente au bord de la piscine, des chambres amples et un bon petit déjeuner. À partir de seulement 46 euros la nuit!

• Beachscape Kin Ha Villas & Suites: chambres, suites et villas pouvant accueillir de 2 à 12 personnes avec accès direct à la plage. Piscine extérieure, piscine réservée aux enfants, spa, salle de sport, restaurant, bar sur la plage. Avec petit-déjeuner inclus, à partir de 200 euros

• The Royal Sands Resort & Spa: chambres et suites amples avec vue sur la mer, au cœur de la zone hôtelière de Cancun. Grande piscine extérieure, salle de sport, spa, bons restaurants, bar sportif et plusieurs activités. Avec formule tout-compris, à partir de 443 euros

Comment trouver un vol pas cher pour Cancun

L’Aéroport International de Cancún est reçoit de nombreux vols en provenance d’Europe et d’Amérique du Nord, assurés par d’importantes compagnies aériennes telles qu’Air Transat, Air Canada, Iberia, Aeromexico, Interjet et KLM.

Pour dénicher les meilleures offres de vols pour Cancún et d’autres trajets domestiques au Mexique, utilisez notre outil de comparaison de vols en partenariat avec Skyscanner. C’est le moyen le plus rapide pour trouver les meilleurs prix!

Partir au Mexique: et si vous passiez par une agence locale?

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